住客点评>>
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好评不错.但是热水有点慢。装修有点吵。总体来说可以
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好评以价钱来讲性价比高，但是外貌看上去像民工招待所。房间里设施设备质地是很好的。装修新。...
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好评交通便捷，房间装饰不错，就是热水压力太小，门前停车不便。
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好评还可以，服务不错，老板还蛮热情的哦，价钱公道
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好评经济型酒店这算不错了，房间的空调制冷不太好，周边环境不错，很多吃的小店，打车也方便。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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东莞老爷公寓交通指南
位于振安路和兴一路交汇处，邻近福尔乐购物、时代休闲广场、永联百货商场，设施齐全。
【前往公寓】：
- 距离长安汽车站5.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离常平火车站42.1公里，乘坐出租车约55分钟；
- 距离深圳宝安机场26公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离广州白云机场107公里，乘坐出租车约1.5小时；或由机场乘坐机场大巴至东莞城市候机楼下，换乘出租车约45分钟可达公寓。
【公寓周边信息】：
- 至福尔乐购物，步行约3分钟；
- 距离振安商业广场1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离金沙广场2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离长安公园6.5公里，乘坐出租车约15-20分钟。